首屆家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨三維家全渠道銷售解決方案發(fā)布會于7月9日完滿落幕。
三維家創(chuàng)始人兼副總裁黎保生在會上分享《社會化分銷：企業(yè)業(yè)績增長新引擎》
至愛智家基于社會化分銷新渠道，打造三大開放平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈、智能制造、服務(wù)的有機(jī)互聯(lián)，用多維度的IT矩陣整合人、貨和服務(wù)之間的數(shù)據(jù)共融。
<黎保生分享詞云>
以下是分享內(nèi)容整理
2019年家居企業(yè)需要面臨幾個問題：追增長、守規(guī)模、止下滑。整個行業(yè)規(guī)模是在增長的，從1987年到2018年，整個行業(yè)的規(guī)模一直在增長。地產(chǎn)、商品房、二手房、甚至是整個二手房的后端產(chǎn)業(yè)都在增長。精裝房將是未來巨大的市場領(lǐng)域，目前頭部企業(yè)也只占整體市場的千分之三。我們的戰(zhàn)場很大，但很難打。
今天與各位分享的社會化的分銷渠道，也是未來規(guī)模非常大的戰(zhàn)場。我們在擁抱變化，把握趨勢的同時，該如何搶占新興渠道。這幾年來，我們團(tuán)隊一直在研究社會化系統(tǒng)與PaaS平臺。社會化的本質(zhì)主要是產(chǎn)生鏈接，產(chǎn)生共生，鏈接的核心是數(shù)據(jù)。我們團(tuán)隊的工作核心都是圍繞核心數(shù)據(jù)去展開的。
社會化是多元、有序的，里面有細(xì)分，也正在被“四化”：
一、工廠生產(chǎn)工業(yè)化；
二、展廳體驗共享化；
三、設(shè)計服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；
四、研發(fā)品質(zhì)數(shù)據(jù)化。
社會化渠道的資源來源于社會鏈接，比如社會的裝修公司、設(shè)計公司、衛(wèi)浴商、木材商等。如果我們要建立社會化渠道，搶占渠道、市場，企業(yè)和工廠需要考慮工業(yè)化的生產(chǎn)模式，展示體驗做到互通共享，全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，基于用戶數(shù)據(jù)去開展產(chǎn)品定位和產(chǎn)品研發(fā)。
當(dāng)企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道進(jìn)入到新的社會化渠道時，要思考持續(xù)性和有序性，讓全國各地經(jīng)銷商、每個城市的工廠，做到最優(yōu)的持續(xù)鏈接。在鏈接層面，我們的思路是在三大體系里產(chǎn)生互聯(lián)：智造互聯(lián)、服務(wù)互聯(lián)、供應(yīng)鏈互聯(lián)。
關(guān)于智造互聯(lián)，這幾年，我們非常有幸能參與真正的智造項目，里面的每個人、每個設(shè)備、每一天、每個小時所產(chǎn)生的效率和價值，我們都親身體驗到。
關(guān)于服務(wù)互聯(lián)，我們團(tuán)隊正在進(jìn)行相關(guān)的實踐：社會化設(shè)計平臺，平臺上擁有眾多共享定制設(shè)計師，目前我們平臺每個月約有400設(shè)計訂單，是共享設(shè)計師協(xié)助第三方裝修公司去完成設(shè)計，并下單到工廠的。
關(guān)于供應(yīng)鏈互聯(lián)，整個家居行業(yè)資源是比較分散的，各種各樣原材料、輔料、板材、半成品等都存在很大的數(shù)據(jù)鴻溝。鏈接供應(yīng)鏈間的數(shù)據(jù)是企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)和減低出廠制造成本的重要環(huán)節(jié)，因此供應(yīng)鏈鏈接是我們非常重視的研發(fā)方向。
為了達(dá)成持續(xù)有序的鏈接，我們團(tuán)隊研發(fā)了三大開放平臺：
一、桔至生活。服務(wù)場景的共享展廳；
二、至里整裝云。基于社會化的家裝分銷渠道；
三、城市至造云。也就是我們每個城市的共享工廠。
通過數(shù)據(jù)鏈接人、服務(wù)、貨，并以多維度IT矩陣做技術(shù)地基，把有價值的數(shù)據(jù)整合起來，幫助企業(yè)達(dá)降低運營成本、提高服務(wù)品質(zhì)、縮減生產(chǎn)成本的目的。
這個體系是基于云的CAD+CAM+SCM+CRM板塊，簡稱CCSC。用CCSC四個板塊在離散市場形成C2M工業(yè)云+社會化服務(wù)平臺，從而建立新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。把云串聯(lián)到生產(chǎn)端，建立新的場景營銷、產(chǎn)品研發(fā)體系。
社會化新渠道，以數(shù)據(jù)驅(qū)動變革
我們基于云訂單及城市運營的共享工廠，包括813家工廠、2281家會員，都是社會化分銷的中堅力量，這個數(shù)據(jù)增長是非常快的，市場體量也在增長，很多產(chǎn)業(yè)里的朋友發(fā)現(xiàn)，今年傳統(tǒng)渠道市場不是特別好，但這個新興渠道的增長紅利非常可觀。
社會化分銷平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可幫助每一個企業(yè)和工廠在未來產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略、原材料選擇、供應(yīng)鏈協(xié)作上提供強(qiáng)力的數(shù)據(jù)支撐，最終利用數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)各環(huán)節(jié)間的中間成本。
在這個平臺上，企業(yè)可及時統(tǒng)計出每個顏色被設(shè)計的數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量、平方數(shù)，包括抽屜面板、抽屜規(guī)格，甚至每個單元里任何一個柜子的板件尺寸，五金拉手的數(shù)量，一年中某個時間段里出現(xiàn)的次數(shù)等……這些數(shù)據(jù)都能在系統(tǒng)里清晰地還原出來。通過數(shù)據(jù)，企業(yè)和工廠可以清晰地知道下一步更適合生產(chǎn)什么。
產(chǎn)業(yè)之所以稱之為產(chǎn)業(yè)，是因為他本身具備持續(xù)革新、進(jìn)步的能力。很多人說產(chǎn)業(yè)不斷在變革，其實變革是必然的，正因為變革才能佐證產(chǎn)業(yè)的能持續(xù)發(fā)展，能讓產(chǎn)業(yè)里的人持續(xù)不斷做自己的事業(yè)。整個產(chǎn)業(yè)變革過程中，免不了會有新興渠道建立，早期進(jìn)入新興渠道的人，可以靜心來思考一下，如何深入?yún)⑴c其中，并在新渠道進(jìn)入自己真正的戰(zhàn)場。
